内容与账号
客服邮箱
受理栏目索引、版本变更与账号类问题。来信时附上页面路径和当前版本号 v2.4，编辑能直接定位到你说的地方。
使用答疑
用起来卡在哪一步，答案多半就在这里
标签怎么叠加、赛程什么时候刷新、开赛提醒为什么没到——顺发体育赛事把读者问得最多的 68 条问题分成四类整理出来，每条都给出能照着做的步骤，不用在站内来回翻找。
68
条常见问题
4
个问答分组
90
秒赛程刷新间隔
3
端账号互通
按问题类型进入
四组问题分别解决什么
每组都标出条目数量，点进去直接落到对应的问答。
01
索引使用
从一级标签组点到具体联赛，再到把选好的条件交给赛程板块，这一段是上手时最容易卡住的地方。
标签一次最多能叠加几个？
一次最多叠加 6 个标签。选到第 7 个时，最早选中的那个会被替换掉，标签条上同时给出提示。
叠加之后结果实时更新，赛程板块沿用同一套条件，不需要在两边各选一遍。
一级标签和二级标签怎么配合使用？
- 先在标签条上点一个大类，比如足球或篮球，列表随即收窄。
- 展开该组下的二级标签，挑出你要追的具体联赛或杯赛。
- 选完自动收起，腾出的位置留给下一个分类。
12 个一级标签组和 96 个二级标签覆盖足球、篮球、电竞、网球、赛车等 9 个项目大类，逐级点选比直接搜联赛名更快。
筛选好的结果怎么带到赛程板块？
选完条件后直接向下滚动，赛程板块会读取当前选中的标签并显示对应条目，不用重新勾选一遍。
如果从别的页面回到赛程板块，之前选中的标签在一定时间内仍然保留；想从零开始，点标签条右侧的清除按钮。
为什么某个联赛在我这边找不到？
站点累计收录 186 项联赛与杯赛体系，其中常年保持更新的核心赛事 64 项。尚未进入核心列表的赛事，条目会稀疏一些，也可能暂时只在专题页面出现。
确实找不到的，把联赛名称、常用中文译名和大致赛季阶段发到客服邮箱，编辑会评估是否补入标签体系。
手机上标签带滑不快怎么办？
标签带支持横向滑动，右侧的渐变遮罩表示后面还有内容。用两指快速掠过可以一次跳过好几组，比单指拖动更快。
如果只想锁定一两个联赛，直接点选比滑动浏览省事，选中的标签会固定在标签带左端。
02
赛程同步
时间、状态、数据从哪来——看懂这三件事，赛程列表上每一行信息都能直接用。
赛程数据多久刷新一次？
赛程在每天凌晨到次日凌晨之间滚动刷新，常规刷新间隔为 90 秒。
比赛状态从「即将开始」变成「进行中」时，页面上的徽标会做一次呼吸光提示，不必盯着数字看。
开赛时间显示的是哪个时区的时间？
列表默认按你设备上的系统时区显示。点开单场比赛，能看到该场比赛所在当地的原始开赛时间，两边对照着看可以避免算错。
经常跨时区安排观赛的读者，建议在设备设置里固定一个常用时区，列表读起来更稳定。
状态标签的几种颜色分别代表什么？
- 进行中 比赛已经开始，状态由合作数据方实时推送。
- 即将开始 距离开赛还有一段时间，可加入提醒。
- 延期 / 取消 时间或场次发生变动，以最新条目为准。
- 已结束 比赛收尾，结果数据保留在条目里。
每种状态除颜色外都带文字，不依赖辨色就能读。
数据来源标注在哪里能看到？
点开任意一条赛程即可展开详情，来源行标出这场比赛的数据由哪家合作服务商或区域媒体提供。
站点与 18 家赛事数据服务商及区域媒体建立内容合作，不同联赛的来源可能不同，逐条查看最准确。
为什么某场比赛的比分没有跟着变？
- 先下拉刷新页面，多数延迟刷新一次即可恢复。
- 确认该场比赛是否处于「已结束」状态，结束后数字不再变动属于正常。
- 如果仍然不对，把联赛名称、对阵双方和开赛时间发到客服邮箱，编辑会核对来源数据。
每个比赛日能看到多少场比赛？
赛程板块每个比赛日平均呈现 380 场以上条目，热门比赛日接近 700 场。每条都包含开赛时间、对阵双方、所属联赛、进行状态与数据来源五类信息。
03
账号与订阅
换设备之后偏好还在不在、提醒该选哪一档、不想被打扰时怎么关——都在这里。
三端账号是同一个吗？
网页端、移动端网页与微信小程序共用一套账号。标签偏好、收藏的联赛和订阅设置在三端互通。
在电脑上排好一周要看的比赛，出门用手机打开时列表还是同一份，不必重新设置。
三种推送节奏有什么区别，该选哪个？
- 开赛前 30 分钟：适合临时决定看哪一场，提醒一到就能打开。
- 开赛前 2 小时：适合需要提前腾出时间的读者。
- 每日固定时段摘要：把当天关注的全部赛事一次列出来，适合同时追多个联赛的人。
三种节奏可以同时开启，也可以只留一种。
怎么修改推送时段？
- 进入账号设置里的订阅管理。
- 选中要调整的那条节奏，改成你习惯的时段。
- 保存后立即生效，当天的摘要按新时段发出。
关掉提醒之后，之前订阅的联赛还在吗？
在。关闭的只是推送动作，标签偏好和联赛收藏不受影响，赛程板块里依然按你的条件过滤。
想重新收到提醒，回到订阅管理把对应节奏打开即可，之前的设置不用再配一遍。
同时追踪多个联赛，能放多少个？
赛程板块把关注多个联赛的赛事索引固定在第二栏，最多可同时追踪 20 个联赛。
放满之后再想加入新的，先取消一个即可。第二栏可以折叠，需要时也能吸附在顶部随时查看。
04
版本变更
栏目和入口调整之后，原来的路径还能不能走、新的东西放在哪，这一组回答的都是这类问题。
官网的变更说明在哪里看？
首页、资讯中心和帮助中心三处都能找到入口，各自侧重不同：首页给出当版摘要，资讯中心按月记录改动，帮助中心把改动和具体操作对上。
习惯看完整记录的直接去资讯中心，只想确认某个入口挪到哪儿了，在本页版本变更组里查更快。
这一版新增了哪些入口？
当前版本 v2.4 较上一版新增 3 个赛事收录入口，并带来跨联赛同日对阵视图与连续主场提示两个功能组件。
跨联赛同日对阵视图适合一天里要在多个联赛之间切换的读者，连续主场提示则用来标记连续坐镇主场的球队。
上一版的入口还会保留吗？
大部分旧入口继续可用。已经调整过位置的，会在原处保留一段时间的跳转提示，习惯旧路径的读者不会一下子找不到。
栏目标签调整之后，之前存的链接还能打开吗？
指向具体联赛或赛程的链接依然有效。指向已合并标签的旧链接会自动落到合并后新标签的筛选结果上，看到的内容范围不变。
如果打开的页面和你保存时差别较大，把原链接发到客服邮箱，编辑会说明调整后的对应位置。